Путь

Борьба за ресурсы

Компания - дистрибьютор осуществляет продажи через оптовое подразделение,  через отдел розничных продаж, через филиалы. Не вся линейка товаров имеет одинаковый спрос. В разное время возникают ситуации с дефицитом «ходовых позиций» и с необходимостью продавать «неходовые», чтобы выполнять планы, которые ставит производитель. Успех работы того или иного подразделения определяется и по объемам продаж,  и по объему полученной наценки.

В данный момент пришло несколько вагонов товара, и менеджер по логистике занимается распределением товара, создает резервы на складе для каждого подразделения. Руководители подразделений стараются получить для своего подразделения наибольшее количество дефицитных позиций и поменьше неходовых. Возникает конфликт между руководителем отдела оптовых продаж и руководителем отдела розничных продаж. У обоих одинаковые проблемы и задачи. Каждый пытается воздействовать своими ресурсами – и уговорами, и угрозами (объясняя, чем чревато неправильное решение), и личным обаянием – на менеджера  по логистике. В результате вопрос застопорился и без вмешательства директора уже решиться не может.

Директор должен принять решение, каким способом он будет решать эту проблему.

РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:

Директор – решить эту проблему «раз и навсегда», чтобы впредь такие конфликты не возникали, обеспечить сотрудничество работников и служб.

Руководитель отдела оптовых продаж – получить для своего подразделения как можно больше ходовых позиций товара, поскольку его клиенты ждут этого товара и если он его им не предоставит, то они уйдут к конкурентам, и он потеряет объемы, из-за чего выполнение плана его подразделением не будет обеспечено, а это значит – страдает мотивация персонала.

Руководитель отдела розничных продаж - получить для своего подразделения как можно больше ходовых позиций товара, поскольку его клиенты ждут этого товара и если он его им не предоставит, то они уйдут к конкурентам, и он потеряет объемы, из-за чего выполнение плана его подразделением не будет обеспечено, а это значит – страдает мотивация персонала.

Менеджер по логистике – добиться того, чтобы его работа была организована так, чтобы к нему лично не было претензий, на него не давили руководители отделов.



 

Борьба за ресурсы, 4 Чемпионат России 2011

Первый поединок 1-16 финала 4-го Чемпионата России по управленческой борьбе, 2011 год
10 декабря 2011 года
Раунд 1. Роли: Генеральный директор - Руководитель оптового отдела
Раунд 2. Роли: Генеральный директор - Руководитель оптового отдела

Посмотреть подробнее


 

Борьба за ресурсы, Турниры Бизнес-лиги 2012

Первый поединок турнира Бизнес-лиги 26.02.12
26 февраля 2012
Раунд 1. Роли: Директор - Руководитель отдела оптовых продаж
Раунд 2. Роли: Директор - Руководитель отдела розничных продаж

Посмотреть подробнее


 

Борьба за ресурсы, Летний кубок Минск 2013

Пятый поединок (18 финала) Международного летнего кубка, Минск 2013
29 июня 2013 года
Раунд 1. Роли: Директор - Руководитель отдела розничных продаж
Раунд 2. Роли: Руководитель отдела оптовых продаж - Директор
Раунд 3. Роли: Директор - Руководитель отдела розничных продаж

Посмотреть подробнее

Комментарии

Комментарии отсутствуют. Станьте первым комментатором.